POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

Maison Céleste accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clientes et des utilisatrices de son site.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Maison Céleste
Maud Pasquier

entrepreneur individuel

SIRET : 883 447 021
Adresse : 86 rue Jean Godefroy - 17000 La Rochelle

Email : maison.celeste17@gmail.com
Téléphone : 07 56 97 07 17

Directrice de la publication : Maud Pasquier

Conception du site

Site conçu par : Bold & Studieux·e

DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de l’utilisation du site, Maison Céleste peut collecter les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
informations transmises via le formulaire de contact ;
informations nécessaires à la réservation d’un rendez-vous ;
informations relatives au paiement ;
historique de réservation ;
données de navigation et cookies, selon les préférences exprimées.

FINALITÉS DE LA COLLECTE

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
gérer les réservations de rendez-vous ;
permettre le paiement en ligne des prestations ;
envoyer les informations nécessaires avant ou après un rendez-vous ;
gérer la relation cliente ;
respecter les obligations comptables et administratives ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
envoyer ponctuellement des informations liées à l’activité de Maison Céleste, uniquement si la cliente y a consenti ou lorsque la réglementation le permet.

BASE LÉGALE DES TRAITEMENTS

Les traitements de données reposent, selon les cas, sur :

l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la réservation et le paiement d’une prestation ;
le consentement, notamment pour certains cookies ou communications ;
l’obligation légale, notamment pour la conservation des éléments de facturation ;
l’intérêt légitime de Maison Céleste, notamment pour assurer le suivi de la relation cliente et la sécurité du site.

PAIEMENT EN LIGNE

Les paiements réalisés sur le site sont traités par un prestataire de paiement sécurisé intégré à la plateforme Wix.

Maison Céleste n’a pas accès aux données complètes de carte bancaire. Ces données sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données collectées sont destinées à Maison Céleste.

Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, de la réservation, du paiement, de l’hébergement, de l’emailing ou de la gestion administrative.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la limite nécessaire à l’exécution de leur mission.

DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

les demandes envoyées via le formulaire de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
les données liées aux réservations peuvent être conservées pendant la durée de la relation cliente, puis archivées selon les obligations légales applicables ;
les données de facturation sont conservées pendant la durée légale requise ;
les cookies sont conservés selon leur nature et les choix exprimés par l’utilisatrice ou l’utilisateur.

VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
maisonceleste17@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

SÉCURITÉ

Maison Céleste met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la perte ou la divulgation.